Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej green-terranex.com oraz usług świadczonych przez Green Terranex Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP: 1234567890 (dalej: "Usługodawca", "Firma").

2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

• Strona: strona internetowa green-terranex.com
• Użytkownik: osoba fizyczna korzystająca ze Strony lub Usług
• Usługi: usługi dietetyczne świadczone przez Usługodawcę
• Newsletter: biuletyn informacyjny wysyłany pocztą elektroniczną
• Treści: wszelkie materiały dostępne na Stronie

3. Korzystanie ze Strony

3.1 Zasady ogólne

Korzystanie ze Strony jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji. Przez korzystanie ze Strony Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin.

3.2 Zabronione działania

Zabrania się:

• Naruszania praw autorskich i innych praw własności intelektualnej
• Publikowania treści obraźliwych, niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami
• Podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Strony
• Kopiowania treści bez zgody Usługodawcy
• Rozpowszechniania wirusów lub innego szkodliwego oprogramowania

4. Usługi dietetyczne

4.1 Rodzaje usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Konsultacje żywieniowe
• Spersonalizowane plany żywieniowe
• Planowanie posiłków (meal prep)
• Edukacja żywieniowa

4.2 Warunki świadczenia usług

Usługi świadczone są:

• Na podstawie indywidualnej umowy z Użytkownikiem
• Po wcześniejszym umówieniu terminu
• W formie konsultacji online lub stacjonarnych
• Przez wykwalifikowanych dietetyków

4.3 Zobowiązania Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Podania prawdziwych informacji o stanie zdrowia
• Informowania o chorobach i przyjmowanych lekach
• Przestrzegania zaleceń dietetyka
• Terminowego opłacania usług

5. Newsletter

5.1 Zapisy

Zapisanie się na newsletter wymaga podania adresu e-mail i wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych.

5.2 Treść newslettera

Newsletter zawiera:

• Informacje o zdrowym odżywianiu
• Przepisy i porady żywieniowe
• Informacje o nowych artykułach
• Promocje usług Usługodawcy

5.3 Rezygnacja

Użytkownik może w każdym momencie zrezygnować z newslettera, klikając link w otrzymanej wiadomości lub kontaktując się z Usługodawcą.

6. Prawa autorskie

6.1 Prawa Usługodawcy

Wszystkie treści zamieszczone na Stronie, w tym:

• Teksty artykułów
• Przepisy kulinarne
• Grafiki i zdjęcia
• Logo i oznaczenia

są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy.

6.2 Dozwolone użycie

Użytkownik może:

• Przeglądać treści dla użytku osobistego
• Udostępniać linki do artykułów
• Cytować fragmenty z podaniem źródła

7. Odpowiedzialność

7.1 Ograniczenie odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w działaniu Strony
• Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z informacji
• Działania osób trzecich
• Utratę danych

7.2 Zalecenia medyczne

Treści zamieszczone na Stronie mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady medycznej. W przypadku problemów zdrowotnych należy skonsultować się z lekarzem.

8. Płatności

8.1 Ceny usług

Aktualne ceny usług dostępne są na Stronie lub przekazywane indywidualnie podczas kontaktu z Usługodawcą.

8.2 Sposoby płatności

Płatności można dokonywać:

• Przelewem bankowym
• Gotówką (przy usługach stacjonarnych)
• Kartą płatniczą

8.3 Faktury

Na życzenie Użytkownika Usługodawca wystawia fakturę VAT.

9. Prawo odstąpienia

9.1 Termin

Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

9.2 Wyjątki

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• Usług w pełni wykonanych za zgodą konsumenta
• Spersonalizowanych planów żywieniowych
• Przeprowadzonych konsultacji

10. Reklamacje

10.1 Zgłaszanie reklamacji

Reklamacje można zgłaszać:

• E-mail: [email protected]
• Telefonicznie: +48 22 123 45 67
• Pisemnie na adres siedziby

10.2 Rozpatrywanie

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty otrzymania. Odpowiedź wysyłamy na adres wskazany przez Użytkownika.

11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

W przypadku sporu Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z:

• Mediacji prowadzonej przez mediatora
• Pomocy Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej
• Platformy ODR (Online Dispute Resolution)

12. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

13. Cookies

Informacje o wykorzystywaniu plików cookies zawiera Polityka Cookies.

14. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej wersji na Stronie. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od publikacji.

15. Prawo właściwe

Do spraw nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny
• Ustawa o prawach konsumenta
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną

16. Sąd właściwy

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów o właściwości sądów w sprawach konsumenckich.

17. Postanowienia końcowe

W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.

18. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem można kontaktować się z Usługodawcą: